بازاریابی و فروش

بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی

چهار شنبه 17 ارديبهشت 1399 ساعت 15:44 | بازدید : 222 | نویسنده : حامد محمودی | ( نظرات )

چند توصیه برای این که بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی را بهتر انجام دهید

بازاریابی با شبکه های اجتماعی می تواند همان طوری باشد که شما انتظار دارید. در صورتی که شما تجارتی دارید که می خواهید آن را گسترش دهید؛ در صورتی که می خواهید کاری کنید که برندتان حالت انسانی تری داشته باشد؛ در صورتی که می خواهید کاری کنید که فرآورده هایتان طرفداران بیشتری داشته باشند؟ در صورتی که می خواهید از افراد تاثیرگذار برای کارتان استفاده کنید؛ در صورتی که می خواهید کاری کنید که مشتریان از شما یک طرفداری طولانی مدت بکنند؛ در صورتی که می خواهید در صورتی که برای تجارت شما مشکلی ایجاد شد، به راحتی این مشکل برایتان برطرف شود؛ می توانید از ابزار "توییتر" برای بازاریابی کردن استفاده کنید. استفاده از این ابزار به شما کمک می کند تا هر هدفی هم که داشته باشید؛ بتوانید به سمت و سوی آن هدف حرکت کنید. در صورتی که شما در زمینه استفاده از شبکه های اجتماعی تازه کار هستید؛ مطالب این پست به شما کمک می کند تا بتوانید از شبکه های اجتماعی برای بازاریابی استفاده نمایید.

توصیه اول یک استراتژی خوب داشته باشید

همان طور که می دانید؛ برای هر کاری نیاز به داشتن یک استراتژی می باشد. یک استراتژی که به خوبی طراحی شده باشد؛ استراتژی است که برای موفقیت می تواند مورد استفاده قرار بگیرد. داشتن یک استراتژی خوب و مناسب، چیزی است که افرادی که در زمینه بازاریابی (با استفاده از شبکه های اجتماعی و یا با استفاده از هر ابزار دیگری) موفق هستند را از افرادی که در این زمینه موفق نمی باشند؛ جدا می کند. وقتی که می خواهید با استفاده از شبکه های اجتماعی به بازاریابی بپردازید باید حتما از یک استراتژی استفاده کنید. در صورتی که نتوانید برای کارتان یک استراتژی داشته باشید، زمان و هزینه خودتان را بر روی توییت کردن بدون داشتن درک مناسبی از چگونگی انجام کار و بدون این که کوچکترین موفقیتی بدست آورده باشید؛ هدر داده اید. در این صورت میزان عملکرد کلی شما بسیار ناچیز می باشد به طوری که ممکن است حتی خودتان از مرور کردن نتیجه های عملکردتان در این حالت شرمنده شوید. بنابارین استراتژی برای شما خیلی مهم است. هر ساعتی را که شما صرف تحقیقات و داشتن استراتژی برای کار بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی می کنید؛ برای شما ارزشمند است. بنابراین باید کارهای زیر را انجام دهید:

توصیه دوم: موفقیت را برای خودتان تعریف کنید و برای خودتان اهدافی قرار دهید

تعریف موفقیت یعنی این که در مرحله اول برای خودتان مشخص کنید که هدف شما از انجام کار بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی چیست؟ به عبارت دیگر، وقتی که فردی از شما پرسید: "چرا شما از ابزار شبکه های اجتماعی استفاده می کنید؟" شما باید برای این سوال یک پاسخ قانع کننده ای داشته باشید و بتوانید به درستی به آن پاسخ دهید. سپس باید به این سوال پاسخ دهید: "آیا با استفاده از توییتر، در مسیر رسیدن به اهدافم قرار گرفته ام؟" و در صورتی که پاسخ به این سوال خیر بود، باید دوباره برنامه ریزی هایتان را از سر بگیرید و در صورتی که پاسخ این سوال بلی بود؛ باید به خود بگویید: "بهتر است یک بار دیگر اهدافم را برای خودم مرور کنم"

پاسخ دادن به این سوالات، در صورتی که شما به خوبی بدانید که به دنبال چه هستید؛ کار دشواری نمی باشد. اهدافی که شما می خواهید به آنها برسید می تواند شامل موارد زیر باشد:

تولید کردن سودآوری برای شرکت و افزایش میزان فروش
افزایش دادن میزان وفاداری مشتریان
ایجاد کردن هوشیاری برند و فرآورده ها
کاهش دادن هزینه های مربوط به موارد اضافی
و غیره

نکته ای که باید در این جا به آن توجه کنید این است که از میان این اهداف، باید اهدافی را انتخاب کنید که بتوانید آنها را به آسانی اندازه گیری کنید. به عنوان مثال، در صورتی که یکی از هدف های شما این است که میزان فروش شرکتتان را بالا ببرید؛ می توانید از ابزار شبکه های اجتماعی استفاده کنید تا این کار بهتر انجام شود. می توانید برای فروش هفتگی و یا روزانه و یا ماهانه خودتان یک مقدار مشخص تعیین کنید و سپس بر این اساس اقدام نمایید.

وقتی که توانستید اهدافتان و آن چیزهایی را که می خواهید به آنها برسید را در جای خودشان قرار دهید؛ می توانید وضعیتی را که هم اکنون در آن قرار دارید را نیز مشخص کنید.

وقتی که وضعیت خودتان را مشخص کردید و همچنین معیاری را نیز برای اندازه گیری کردن میزان موفقیت در هرکدام از این موارد مشخص کردید، می توانید با خیال راحت به جلو بروید و در هر مرحله بررسی کنید که میزان استراتژیتان تا چه میزان پیش رفته است و تا چه میزان به واقعیت نزدیک شده اید.

تعریف کردن و اندازه گیری کردن میزان موفقیت در بازاریابی وقتی که شما از شبکه های اجتماعی استفاده می کنید؛ می تواند موضوع چالش برانگیزی باشد. بنابراین باید حتما کاری کنید که این کار به بهترین شکل ممکن انجام شود. به عبارت دیگر، هرچقدر که برای این کار زمان بگذارید بهتر است و نتیجه های بهتری می گیرید.

توصیه سوم: درباره افرادی که رقبای شما هستند تحقیق کنید

یکی دیگر از کارهایی که در بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی باید انجام دهید؛ این است که باید درباره افرادی که در این زمینه می خواهند با شما رقابت کنند؛ تحقیق کنید و نقاط قوت و همچنین نقاط ضعف این افراد را بفهمید. این موضوع اهمیتی حیاتی دارد. وقتی رقبای خودتان را بشناسید می توانید در حوزه رقابتی از آن ها پیشی بگیرید و به جلو حرکت کنید.

توصیه چهارم: مشتریان هدف خودتان را شناسایی کنید

همان طور که می دانید؛ برند شما نمی تواند برای همه افراد، همه چیز باشد. بنابراین سعی کنید مشتریان هدفتان را بشناسید و سعی کنید کاری کنید که به آنها ارزش های حقیقی داده شود. این کار باعث می شود که آنها به شما اعتماد کنند و همین موضوع در نهایت منجر به این می شود که آنها تبدیل به مشتریان شما شوند. بنابراین سعی کنید همیشه آن دسته ای از مشتریانتان را که قرار است برای آنها کار بازاریابی انجام دهید شناسایی کنید و سعی کنید کار را بر اساس هدفتان مرتبط با آنها انجام دهید.

توصیه پنجم: مسئولیت اکانت مربوط به شرکت خودتان را در شبکه های اجتماعی بر عهده بگیرید

بر اساس اندازه شرکت شما و همچنین میزان بزرگ ویا کوچک بودن اهدافی که برای کار دارید؛ ممکن است در بازاریابی شبکه های اجتماعی از یک اکانت و یا از چندین اکانت استفاده کنید که مثلا هر اکانت مرتبط با یک دپارتمان و یا بخش از شرکت شما باشد (در صورتی که شرکت بزرگ باشد). یکی از مهم ترین نکته هایی که در این زمینه باید به آن توجه کنید این است که شما باید به طور کامل (چه در حالتی که تنها یک اکانت داشته باشید و چه در حالتی که چندین اکانت داشته باشید) مسئولیت اکانتی را که متعلق به شرکت شماست و شما آن را دارید؛ به تمامی برعهده بگیرید.

توصیه ششم: سعی کنید از تجربیاتی که دیگر بازاریابان شبکه های اجتماعی دارند استفاده کنید

یکی دیگر از کارهایی که در زمینه بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی به شما خیلی کمک می کند؛ این است که شما باید حتما سعی کنید از تجربیاتی که دیگر بازاریابان در شبکه های اجتماعی دارند؛ استفاده کنید. استفاده کردن از تجربیات دیگران در بازاریابی شبکه های اجتماعی خیلی مهم است. به این دلیل که این کار یک کاری است که اطلاعات به روز رسانی شده در کیفیت آن اثر زیادی دارد. بنابراین وقتی که شما می خواهید با استفاده از شبکه های اجتماعی بازاریابی کنید، بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که از تجربیایت دیگرانی که اکانت هایی بسیار پرطرفدار دارند؛ استفاده کنید و سعی کنید این تجربیات را در کارهای خودتان مورد استفاده قرار دهید. تجربیات این گونه افراد می تواند برای شما یک منبع عظیمی از اطلاعات باشند که شما با استفاده از آنها می توانید موقعیت های بسیار مناسبی را برای بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی برای خودتان ایجاد کنید

توصیه هفتم: سعی کنید متفاوت باشید

سعی کنید کاری کنید که اکانت شما در شبکه های اجتماعی دارای ویژگی هایی منحصر به فرد باشد. به این معنی که سعی کنید از روند همیشگی که بقیه اکانت ها در شبکه های اجتماعی استفاده می کنند استفاده نکنید و کار را به گونه ای انجام دهید که افرادی که از شبکه اجتماعی شما بازدید می کنند احساس هیجان کنند و احساس کنند که شما یک چیز متفاوت تر از بازاریابان دیگر دارید. در صورتی که شما هم مانند یک بازاریاب معمولی شبکه های اجتماعی با استفاده از روش های معمولی به کار بازاریابی بپردازید؛ شانس این که مشتریان بیشتری جلب کار شما شوند کمتر می شود. چون آنها دوست دارند تا با چیز جدیدی روبرو شوند که قبلا آن را تجربه نکرده اند. بنابراین سعی کنید متفاوتر باشید.

برچسب‌ها: بازاریابی , شبکه های اجتماعی , توییتر , بازاریابی شبکه های اجتماعی , سوشال مدیا ,

امتیاز مطلب : 0

تعداد امتیازدهندگان : 0

مجموع امتیاز : 0

هوش مصنوعی و بازاریابی محتوایی

چهار شنبه 17 ارديبهشت 1399 ساعت 13:28 | بازدید : 217 | نویسنده : حامد محمودی | ( نظرات )

هوش مصنوعی و بازاریابی محتوایی

عمل جمع آوری کردن اطلاعات آماری درست مرتبط با مشتریان به منظور ایجاد یک استراتژی مناسب برای بازاریابی، یکی از مهم ترین عمل هایی است که در حوزه بازاریابی محتوایی باید به انجام برسد.

در سال های اخیر، در شیوه تعاملات میان تجارت ها و مشتریان تغییرات زیادی ایجاد شده است. امروزه فضای مجازی و کاربرد آن در تمام حوزه ها گسترش پیدا کرده است و کاربرد آن به قدری گسترده شده است که استفاده از فضای مجازی اثر بسیار زیادی بر هر آنچه که ما انجام می دهیم دارد. به عبارت دیگر امروزه فضای مجازی در تار و پود و عمق زندگی ما انسان ها رخنه کرده است و بر آن تاثیر دارد. از این رو روش هایی که در گذشته به عنوان روش های مقبول برای بازاریابی مورد استفاده قرار می گرفته اند امروزه دیگر منسوخ شده اند. حتی بسیاری از روش هایی که تا همین چند سال پیش هم بازدهی خوبی داشتند؛ امروزه از دور خارج شده اند.

رشد بی وقفه "داده های بزرگ" یا Big Data منجر به این شده است که بازاریابان نیاز داشته باشند تا روش های پیشرفته و پیچیده ای را برای کارهایشان مورد استفاده قرار دهند و همچنین باید تحلیل هایی عمیق از داده های مربوط به مشتریان داشته باشند. ترجیحا این داده ها بهتر است که لحظه ای باشد (چون ممکن است اطلاعات مربوط به مشتریان بعد از مدت کوتاهی تغییر کند)

امروزه تجارت ها برای این که در این محیط بسیار پویای دیجیتالی از رقبای خودشان جلو بزنند؛ باید از روش های هوش مصنوعی (Artificial Intelligence) و روش های یادگیری ماشینی (Machine Learning) استفاده کنند. در این دنیای جدید که تکنولوژی در حال باز کردن مسیرهای جدیدی برای نسل جدیدی از شیوه های بازاریابی می باشد؛ همیشه اهمیت یک پارامتر لحظه به لحظه پررنگ تر می شود: پارامتر توجه کردن به مشتریان!

بازاریابان این روزها توانسته اند به شکل موفقیت آمیزی برخی از تکنیک های بازاریابی را مانند استفاده از هوش مصنوعی، استفاده از روش های یادگیری ماشینی و غیره بکار گیرند و با استفاده از آنها، شیوه های جدیدی از بازاریابی را ارایه کنند. آنها توانسته اند تا این روش ها را در مواردی مانند موتورهای جستجوگر و غیره اعمال نمایند. Google Now و Siri تنها دو نمونه معروف از این تکنولوژی های پیشرفته می باشند.

همزمان با این که تکنولوژی ها کم کم اوج می گیرند و پیشرفته تر می شوند؛ هوش مصنوعی نیز کم کم راه را به حوزه های مختلفی از قبیل حوزه های مالی و تجاری و خرده فروشی باز می کند. امروزه کم کم بخش بانکداری آغوشش را برای تکنولوژی هوش مصنوعی باز کرده است و کم کم هوش مصنوعی تبدیل به یکی از پروسه های این کار شده است. متصدیان هوشمند که بر اساس هوش مصنوعی ساخته شده اند به سوالاتی که معمولا توسط مشتریان پرسیده می شود و همچنین به برخی از نیازهای بانکداری مشتریان پاسخ می دهند. تکنولوژی هوش مصنوعی همچنین بر صنعت خرده فروشی هم تاثیر داشته است. امروزه مشتریان می توانند با استفاده از وب سایت هایی که مربوط به خرده فروشی هستند؛ کار خرید خودشان را به راحتی انجام دهند.

بنابراین همان طور که بیان شد، بازاریابی محتوایی به شکل فعالانه ای در حال استفاده کردن از تکنولوژی هوش مصنوعی می باشد و از آن جایی که در این دنیای بسیار رقابتی امروزه، بازاریابی محتوایی یکی از بخش ها و ارگان جدایی ناپذیر برای هر تجارت و برندی است (و یکی از مهم ترین ابزارها برای این تجارت و برند برای انتقال دادن پیام هایش می باشد) بنابراین واضح است که تکنولوژی هوش مصنوعی می تواند در موارد زیادی به کمک برندها و شرکت ها (در جنبه بازاریابی) بیاید و به آنها کمک کند تا کار بازاریابیشان را بهتر انجام دهند.

اکنون سوال اینجاست که تکنولوژی هوش مصنوعی یا AI چگونه بر بازاریابی محتوایی اثر می گذارد؟ در این پست قصد داریم تا به این سوال پاسخ دهیم. بیایید اول تفاوت میان هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی را بررسی کنیم.

هوش مصنوعی

هوش مصنوعی، در یک تعریف ساده، عبارتی است که روش و شیوه ای که یک برنامه کامپیوتری و یا یک ماشین می تواند انواع مختلف رفتارها و تفکرات انسان ها مانند حرکت کردن، حرف زدن را تقلید کند و بتواند از این رفتارها و تفکرات برای کارهای متفاوت دیگری (با میزان حداقل دخالت انسانی) استفاده کند؛ را توصیف می کند.

یادگیری ماشینی

یادگیری ماشینی، فرآیندی است که به یک اپلیکیشن کامپیوتری و یا یک برنامه کامپیوتری این امکان را می دهد که الگوهای موجود در داده ها را تشخیص دهد و از آنها یاد بگیرد. برنامه و یا اپلیکیشنی که از یادگیری ماشینی استفاده می کند می تواند این توانایی ها را (یعنی توانایی یاد گرفتن الگوهای موجود) بدون کمک انسانی داشته باشد.

بنابراین همان طور که از تعریف این دو مورد بر می آید؛ می توان گفت که یک پلتفرمی که از روش هوش مصنوعی استفاده می کند با پلتفرمی که از روش یادگیری ماشینی استفاده می کند متفاوت می باشد و پلتفرمی که از هوش مصنوعی استفاده می کند می تواند کار پلتفرمی را که از روش یادگیری ماشینی استفاده می کند هم انجام دهد (یعنی می تواند الگوهای موجود در داده ها را کشف کند).

در نهایت وقتی که در بازاریابی محتوایی از هوش مصنوعی استفاده می شود؛ می توان با بهره گیری از روشی که هوش مصنوعی برای تقلید کردن از رفتار و تفکرات انسانی استفاده می کند؛ کاری کرد که به راحتی با دستیابی به اطلاعات مربوط به مشتریان، بتوان یک استراتژی بازاریابی مناسب ایجاد کرد و به این شیوه کیفیت کار را در یک تجارت بهبود داد. موضوع شخصی سازی (Personalization) در بازاریابی محتوایی خیلی مهم است.

بر اساس مطالعات و تحقیقات، حدودا 60 درصد از بازاریابان با موضوع شخصی سازی مشکل دارند. این مشکل یک مشکل خیلی مهم است. مخصوصا این مشکل زمانی اهمیت پیدا می کند که مشتریان به دنبال اجناس و یا خدماتی هستند که کاملا منحصر به فرد باشد! بنابراین در این صورت موضوع شخصی سازی خیلی مهم می شود.

امروزه مشتریان به دنبال این هستند که با تجارت ها ارتباط نزدیک تری برقرار کنند. شیوه ارتباطی که تجارت ها با مشتریان دارند نسبت به چند دهه گذشته، و حتی نسبت به چند سال گذشته کاملا متفاوت می باشد. بنابراین تجارت ها سعی می کنند تا از تکنیک هوش مصنوعی استفاده کنند تا این ارتباط با به شیوه صمیمانه تری با آنها برقرار شود. اکنون این سوال پیش می آید که شخصی سازی کردن چه تاثیری بر کیفیت بازاریابی دارد؟

درباره اهمیت شخصی سازی کردن باید به یافته های حاصل از یکی از تحقیقاتی که در این زمینه انجام گرفته بود توجه کرد. در این تحقیق بررسی شد که شرکت هایی که در سیاست های بازاریابی شخصی سازی شده سرمایه گذاری کرده بودند، نسبت به شرکت هایی که چنین سرمایه گذاری نداشتند؛ به میزان 20 درصد سودآوری بیشتری داشتند. شرکت هایی که در انواع مختلف روش های شخصی سازی سرمایه گذاری می کنند نسبت به شرکت های دیگر سود بیشتری می برند

شخصی سازی به شیوه های زیر می تواند به بازاریابی محتوایی کمک کند

به مشتریان این امکان را می دهد که به آن شیوه ای که بخواهند، خدمات و محصولات تجارت ها را بررسی کنند (مثلا در دستگاه هایشان و غیره)
به بازاریابان و تجارت ها این امکان را می دهد که بر اساس اطلاعات و آماری که از مشتریان بدست آورده اند (به عنوان مثال اطلاعاتی مانند اطلاعات کد پستی، آدرس و نتیجه های نظرسنجی و موارد مورد علاقه و مواردی از این قبیل) به آنها چیزهایی را که مورد نیازشان می باشد یه به آن علاقه دارند پیشنهاد دهند.

امروزه با بهره گیری از تکنیک هوش مصنوعی، شیوه تحلیل داده ها پیشرفته تر شده است روش هایی که در گذشته برای تحلیل داده های مربوط به مشتریان مورد استفاده قرار می گرفت؛ نسبت به روش هایی که امروزه مورد استفاده قرار می گیرد؛ متفاوت می باشند. این بدان معنی است که امروزه بازاریابان محتوایی از روش ها و ابزارهای تحلیلی پیشرفته تری برای تحلیل داده ها استفاده می کنند. همزمان با این که رشته هوش مصنوعی در دنیا در حال رشد می باشد، الگوریتم های بر اساس هوش مصنوعی این توانایی را دارند که حجم عظیم تری از داده ها را مورد تجزیه و تحلیل قرار دهند. پیش بینی می شود که تجارت هایی که در آینده از تکنیک هوش مصنوعی استفاده می کنند می توانند در مجموع چیزی حدود 1.2 تریلیون دلار (1.2 هراز میلیارد دلار) در سال نسبت به رقبای خودشان درآمد بیشتری داشته باشند. امروزه محتوا به سرعت در حال پیش رفتن به سمت اتوماتیک شدن می باشد. تولید زبان ملی (NLG) یکی از مهم ترین شاخه های هوش مصنوعی است که قرار است در آینده بر بازاریابی محتوایی اثر داشته باشد. تولید زبان ملی در حقیقت از الگوریتم هایی استفاده می کند که برای ترجمه کردن داده ها به زبانی که شبیه زبان انسان است استفاده می شود. این موضوع منجر به این می شود که با تحلیل کردن این داده ها، در آینده ای نه چندان دور، می توان به صورت اتوماتیک اخبار تولید کرد و سرفصل هایی برای آن ایجاد کرد.

برچسب‌ها: بازاریابی , بازاریابی محتوایی , هوش مصنوعی , یادگیری ماشینی ,

امتیاز مطلب : 0

تعداد امتیازدهندگان : 0

مجموع امتیاز : 0

نکات مهم برای بازاریابی

چهار شنبه 10 ارديبهشت 1399 ساعت 11:48 | بازدید : 216 | نویسنده : حامد محمودی | ( نظرات )

6 نکته برای این که شرکت ها با توجه کردن به آن بتوانند بهتر بازاریابی کنند

امروزه بیشتر از 4 میلیارد کاربر فعال اینترنتی و همچنین بیش از 3 میلیارد کاربر فعال شبکه های اجتماعی وجود دارند. از این رو، در صورتی که بخواهید برای تبلیغ کردن تجارت و شرکتتان از روش هایی استفاده کنید که مرتبط با استفاده از اینترنت و شبکه های اجتماعی می باشند؛ با توجه به این تعداد کاربران و وضعیت فعلی، شانس شما زیاد است!

یکی از مهم ترین و بهترین روش هایی که شما می توانید از آن برای افزایش هوشیاری برند و جلب کردن نظر مشتریان به شرکت و برندتان استفاده کنید؛ روش بازاریابی محتوایی می باشد. بازاریابی محتوایی، یک نوع استراتژی بازاریابی است که بر روی تولید کردن، نوشتن و توزیع کردن محتوای تبلیغاتی آنلاین و باکیفیت در اینترنت استوار است و هدف از این کار، جلب کردن نظر یک دسته مخصوصی از مشتریان (دسته ای از مشتریان که هدف کار هستند؛ یا targeted audience) و وادار کردن آنها به خرید می باشد. در نهایت بایدگفت که بازاریابی مشتریان یکی از المان های مهم در رشد پایدار یک تجارت و شرکت می باشد.

ولی جالب اینجاست که با وجود مزیت های فراوانی که بازاریابی محتوایی دارد و همچنین با وجود اثرات زیادی که می تواند بر روی رشد یک تجارت داشته باشد؛ هنوز هم بسیاری از تجارت ها نمی دانند که چگونه باید بازاریابی را انجام دهند. در حقیقت، 62 درصد از تجارت ها برای خودشان یک استراتژی تدوین شده برای بازاریابی محتوایی ندارند!

برای این که تضمین کنید که شما می توانید یک استراتژی بازاریابی محتوایی مناسبی برای خودتان در سال 2020 ایجاد کنید، در این پست، چند توصیه در این باره برای شما آورده ایم. در صورتی که شما مطالب این پست را تا پایان بخوانید؛ در این کار استاد می شوید!

"سیت گادین" (Seth Godi) (نویسنده) می گوید: "بازاریابی محتوایی تنها نوع بازاریابی است که امروزه در دنیا تجارت ها می توانند استفاده کنند!"

1) اطمینان حاصل کنید از این که برای خودتان یک هدف مشخص، قابل اندازه گیری و دقیق دارید

شما می توانید برای تبلیغ کردن تجارتتان، محتوای زیادی تولید کنید. شما می توانید از شبکه های اجتماعی مختلف و یا وب سایت ها و وبلاگ های متنوع برای کار استفاده کنید. می توانید کتاب های الکترونیکی (e-book) ایجاد کنید و یا با استفاده از پادکست ها (podcast) به انجام کار تبلیغات بپردازید. می توانید استوری های اینستاگرام بگذارید و غیره و غیره و غیره.

بخش بازاریابی با استفاده از وبلاگ ها و وب سایت ها را درنظر بگیرید. برای بازاریابی با استفاده از وبلاگ ها و وب سایت ها، این که تنها محتوا تولید کنید کافی نمی باشد. شما باید برای این کار یک استراتژی مناسبی هم داشته باشید. به عنوان مثال، شما باید در ابتدای کار مشتریان هدف خودتان را مشخص کنید و سپس تصمیم بگیرید که چه نوع محتوایی می تواند بهترین اثر را بر روی مخاطبینی که مدنظرتان است داشته باشد. سپس می توانید از روش های تحلیلی استفاده کنید تا اطمینان حاصل کنید که محتوایی که تولید کرده اید این قابلیت را دارد که در اختیار افرادی که می خواستید قرار بگیرد.

هنگامی که شما مشخص کردید که چگونه می خواهید برای مخاطبینتان محتوا ایجاد کنید؛ زمان آن رسیده است که به خودتان بگویید: "آیا محتوایی که نوشته ام کیفیت لازم را داشت"" در صورتی که چنین نباشد؛ باید بلافاصله و بدون هیچ درنگی به سراغ بهینه سازی آن بروید و کیفیت آن را تا اندازه ای بالا ببرید که تبدیل به موضوعی قابل قبول شود. یکی دیگر از نکته هایی که باید درنظر داشته باشید؛ این است که باید محتوایی که می نویسید؛ مرتبط با حوزه کاری و تجارتتان باشد. و در عین حال که باید این ارتباط را با حوزه کاریتان داشته باشد؛ باید کیفیت بسیار بالایی داشته باشد.

2) مسیری که خریداران طی می کنند تا فرآورده شما را بخرند (buyer’s Journey) را درک کنید

فردی که در زمینه بازاریابی فعالیت می کند؛ در صورتی که بخواهد این کار را به بهترین شکل ممکن انجام دهد؛ باید مسیری که مشتریان در طول پروسه تصمیم گیری برای خرید کردن از تجارت مورد نظر طی می کنند را درک کند. یک بازاریاب موفق و خوب باید درک کند که استراتژی او باید به گونه ای باشد که خوانندگان را در هر مرحله ای از این فرآیند (یعنی همان مسیری که خریدار طی می کند) به خودش جلب کند. بازاریاب خوب کسی است که بتواند در تمام این مراحل یک علاقه ای میان مشتریان و افرادی که می خواهند از شرکت خرید کنند ایجاد کند و کاری کند که آن ها احساس کنند که یک ارتباط مناسب ایجاد شده است. همچنین در هرکدام از مراحل کار، بازاریابان باید توجه کنند که مشتریان احساس می کنند که چه چیزی کم است.

3) برای پیگیری کیفیت عملکرد، بر تحلیل های آماری تکیه کنید

یکی دیگر از موضوعاتی که در بازاریابی محتوایی اهمیت فراوان دارد؛ توجه کردن به موضوع تحلیل های آماری و تکیه کردن بر آن است. ایجاد محتوای باکیفیت بسیار مهم است ولی در صورتی که تجارت شما به اندازه کافی بازدیدکننده نداشته باشد؛ انجام این کار هیچ ارزشی نخواهد داشت. به همین دلیل هم هست که تحلیل های آماری و بررسی کردن آمارها به این اندازه اهمیت دارد. شما وقتی که به دقت به آمار و ارقام و اعدادی که حاصل از نتیجه های کار هستند نگاه می کنید؛ می توانید به خوبی تشخیص دهید که کدام روشتان می تواند برای بازاریابی کار کند؛ کدام روشتان کار نمی کند و غیره. درست است که ترافیک اهمیت دارد؛ ولی همچنین این که شما بر روی میزان افرادی که مشتریتان شده اند تمرکز داشته باشید نیز مهم است. به عنوان مثال، شبکه اجتماعی اینستاگرام را تصور کنید. ممکن است شما در اینستاگرام اکانتی داشته باشید که تنها 1000 فالوور داشته باشد. و یا ممکن است شما یک وبلاگی داشته باشید که 7000 خواننده داشته باشد. اما با این وجود (با وجود این که شما در اینستاگرام تنها 1000 فالوور داشته اید ولی در وبلاگتان حدودا 7000 بازدیدکننده داشته اید که 7 برابر آن است) صفحه اینستاگرام شما ممکن است 7 درصد میزان جلب مشتری داشته باشد؛ ولی وبلاگ شما تنها حدود 0.1 درصد میزان جلب مشتری داشته باشد. به این معنی که نرخ جلب مشتری برای صفحه اینستاگرام شما 70 و برای وبلاگ شما (با 7000 بازدیدکننده) تنها 7 باشد (یعنی چیزی حدود یک دهم). بنابراین در چنین موردی، می توان گفت که توجه به وبلاگ شما برای تولید کردن تجارتتان موضوعی حیاتی است؛ ولی نباید اهمیت اینستاگرامتان را (که حتی 1000 فالوور دارد) نیز از دست دهید.

4) سعی کنید همیشه محتوای خودتان را به روز شده و منطبق با موتورهای جستجو نگه دارید

ویکتور پان (Victor Pan)، مدیر بخش بهینه سازی موتورهای جستجوگر (SEO) در شرکت بزرگ هاب اسپات (HubSpot)، بیان می کند که افرادی که می خواهند بازاریابی محتوایی انجام دهند، باید برای این که در رده بندی های حاصل از نتیجه ها در موتورهای جستجوگری مانند موتور جستجوگر گوگل در رتبه های بالاتری قرار بگیرند؛ باید محتوای خودشان را همیشه به روز شده نگه دارند.

پان پیشنهاد می کند که برای این که محتوای خودتان را به روز شده نگه دارید؛ کارهای زیر را انجام دهید:

هنگامی که در حال بهینه سازی محتوای خودتان هستید؛ سعی کنید "سال" را در URL حذف کنید. بدانید که URL هایی که خیلی عالی باشند؛ خیلی تغییر نمی کنند
در بالای صفحه وب سایتتان، از آوردن سال خودداری کنید
برای تولید محتوایتان یک تقویم مناسب ایجاد کنید تا بتوانید هر چند وقت یک بار محتوا را به روز رسانی نمایید

5) یک استراتژی بهینه سازی پست های قدیمی اتخاذ کنید

چند سال پیش، یک تیم وبلاگ نویسی در هاب اسپات اهمیت داشتن یک استراتژی مناسب برای بهینه سازی پست های قدیمی را بیان کرد. این تیم وبلاگ نویسی خودشان از این استراتژی استفاده کردند و توانستند با استفاده از آن، محتوای قدیمی خودشان را دوباره به روز رسانی نمایند و با استفاده از این به روز رسانی کردن ها، میزان بازدیدکنندگان از وب سایت هایشان را افزایش دهند. آنها با استفاده از این تکنیک توانستند کاری کنند که میزان بازدیدهایشان به طور متوسط، به میزان 106 درصد افزایش پیدا کند.

مهم ترین ویژگی مثبتی که انجام کار به این شیوه دارد این است که استفاده از این روش باعث می شود که در زمان و هزینه اضافی (که برای نوشتن و ایجاد کردن پست های جدید ممکن است صرف شود) صرفه جویی شود. در حقیقت در این روش شما کاری می کنید که پست های قدیمیتان به هدر نمی روند. بلکه در صورتی که پست های وبلاگ هایتان عناوینی داشته باشند که هنوز هم مورد قبول باشند می توان بدون صرف زمان و هزینه برای تولید کردن پست های جدید، وبلاگ را بهینه سازی کرد.

6) اطمینان حاصل کنید که صدای برند شما در تمام کانال های تبلیغاتی یکسان مانده است

نکته دیگری که در بازاریابی محتوایی باید درنظر داشته باشید این است که سعی کنید شعارها و استراتژی خودتان را در تمام پلتفرم های مختلفی که مورد استفاده قرار می دهید (انواع شبکه های اجتماعی و همچنین وبلاگ و غیره) به صورت یکسانی درنظر داشته باشید.

به عنوان مثال در صورتی که شما از شبکه یوتیوب همزمان با شبکه اجتماعی توییتر استفاده می کنید؛ باید به این موضوع توجه داشته باشید که "هویت برند" (brand identity) شما در هنگامی که از شبکه اجتماعی یوتیوب استفاده می کنید؛ با زمانی که از شبکه اجتماعی توییتر استفاده می کنید؛ باید یکسان باشد. هنگامی که از هر دوی این شبکه ها استفاده می کنید، باید با یک "صدا"ی یکسانی مشتریان را صدا کنید. شما باید کاری کنید که مشتریان احساس کنند که با شما مرتبط می باشند. باید خودتان را به عنوان یک برند با هویتی مشخص درنظر بگیرید و بر همین اساس با همین صدای مربوط به این برند با هویت مشخص از آنها بخواهید تا با شما همکاری داشته باشند. در صورتی که شما یک شرکتی باشید که وقتی که از توییتر استفاده می کنید با یک هویت با مشتریان ارتباط بگیرید و وقتی که از اینستاگرام استفاده می کنید یا یک هویت دیگر (متمایز و متفاوت) با آنها ارتباط داشته باشید و هنگام استفاده از یوتیوب هم به یک فرم دیگر با آنها ارتباط داشته باشید؛ بنابراین اتفاقی که می افتد این می شود که برند شما دچار یک نوع ناپیوستگی (inconsistency) می گردد و همین موضوع منجر می شود که تناقضاتی در کارتان ایجاد شود که باعث می شود مشتریانی که می توانستند مشتری شما شوند (مشتریان بالقوه) جذب شما نشوند.

برچسب‌ها: بازاریابی , بازاریابی محتوایی , تبلیغات , سرمایه گذاری , وبلاگ , وبلاگ نویسی , موتورهای جستجو ,

امتیاز مطلب : 0

تعداد امتیازدهندگان : 0

مجموع امتیاز : 0

نکته هایی برای بازاریابی با استفاده از ایمیل

چهار شنبه 10 ارديبهشت 1399 ساعت 11:38 | بازدید : 214 | نویسنده : حامد محمودی | ( نظرات )

نکته هایی برای بازاریابی با استفاده از ایمیل

1) اصول اولیه بازاریابی با استفاده از ایمیل را یاد بگیرید

اولین نکته که باید به آن توجه کنید این است که بازاریابی با استفاده از ایمیل یکی از روش های قدرتمند و مفید برای بازاریابی می باشد. بنابراین اولین کاری که در این زمینه باید انجام دهید این است که اصول کار را به درستی یاد بگیرید و سعی کنید بهترین روش را که می توانید با استفاده از آن کاربران را به سمت خودتان بکشانید پیدا کنید و آن را مورد استفاده قرار دهید.

2) تعداد دفعات مناسب برای ایمیل زدن را تشخیص دهید

این که چه میزانی باید به مشتریان ایمیل بزنید و محصولات و یا خدمات خودتان را برای آنها تبلیغ کنید؛ موضوعی بسیار مهم است. در صورتی که زیاد از حد این کار را انجام دهید ممکن است باعث شود که مشتریان از کار شما راضی نباشند و ممکن است این کار باعث شود که از شرکت شما دلزده شوند. همچنین در صورتی که کمتر از حد لازم این کار را انجام دهید نیز ممکن است منجر شود که آنها از شما دلسرد شوند.

3) سعی کنید همیشه به مشتریان توجه ویژه ای داشته باشید

یکی دیگر از نکته هایی که در بازاریابی با استفاده از ایمیل باید درنظر داشته باشید این است که باید به مشتریان توجه ویژه ای داشته باشید. باید در محتوای ایمیل هایی که برای آنها می فرستید؛ همیشه این موضوع را درنظر داشته باشید که مشتریانتان باید در اولویت قرار داشته باشند. در صورتی که مشتریان را مورد توجه قرار ندهید؛ نمی توانید به اهدافی که داشته اید برسید. بنابراین سعی کنید همیشه این نکته را به عنوان یکی از مهم ترین نکته های بازاریابی با ایمیل درنظر بگیرید.

برچسب‌ها: بازاریابی , بازاریابی دیجیتال , تبلیغات , ایمیل , ایمیل مارکتینگ , وب سایت , مشتری , ,

امتیاز مطلب : 0

تعداد امتیازدهندگان : 0

مجموع امتیاز : 0

نکته هایی برای بازاریابی دیجیتال

چهار شنبه 10 ارديبهشت 1399 ساعت 10:43 | بازدید : 229 | نویسنده : حامد محمودی | ( نظرات )

نکته هایی برای بازاریابی دیجیتال

برای بازاریاب بودن در دنیای امروز می طلبد که شما بهترین بازدهی بازاریابی را داشته باشید تا بتوانید از رقبای خودتان جلو بیفتید. جلو افتادن در کار بازاریابی در روزگار امروز نیازمند کار و تلاش و توجه کردن به نکته های مختلف می باشد. شما به عنوان یک شرکت تجاری برای این که واقعا جلو بیفتید؛ نیاز دارید تا چیزی داشته باشید که دیگران ندارند. در این صورت است که می توانید در کار جلو بیفتید. در ادامه قصد داریم چند توصیه برای افرادی که می خواهند بازاریابی دیجیتال انجام دهند را ارایه کنیم

1) اول از همه بدانید که درباره چه حرف می زنید

اولین قدم در بازاریابی دیجیتال این است که شما دقیقا یک درک مناسبی از آن چه را که می خواهید انجام دهید داشته باشید. باید مشخص کنید که می خواهید کار بازاریابی را انجام دهید و این کار را برای شرکت خودتان انجام می دهید. باید تمام اطلاعاتی را که برای بازاریابی کردن برای شرکتتان مورد نیاز است مورد بررسی قرار دهید و سپس نتیجه گیری کنید که می خواهید چگونه کار بازاریابی را انجام دهید و سپس بر اساس این نتیجه گیری کار را به انجام برسانید.

2) یک استراتژی "قوی" برای بازاریابی دیجیتال تولید کنید

وقتی که صحبت از بازاریابی دیجیتال می شود، معمولا اولین چیزی که به ذهن شما می رسد این است که کار را باید از کجا شروع کرد؟ برای این کار، شما نیاز به یک استراتژی دارید. بنابراین اولین قدم در بازاریابی دیجیتال این است که شما باید برای خودتان یک استراتژی تهیه کنید به گونه ای که هر کاری که در آینده می کنید باید بر اساس این استراتژی باشد و تمام اقداماتتان باید در کنار هم تشکیل یک مجموعه ای را بدهند که در جهت رفتن به سمت استراتژی هایتان باشد.

3) سعی کنید استراتژیتان مرتبط با حوزه کاریتان باشد

اکنون برای خودتان یک استراتژی ایجاد کرده اید. دیگر همه چیز خوب است؛ اینطور نیست؟ خیر! اینطور نیست! اکنون نوبت به این رسیده است که استراتژی خودتان را مورد بررسی قرار دهید و ببینید که ایرادات و یا نقاط قوت آن چه می باشد و این که آیا اصلا این استراتژی عملی هست یا خیر! شما نباید به استراتژی خودتان به عنوان یک چیز مرده نگاه کنید! برعکس، باید آن را مانند یک موجود زنده درنظر بگیرید و سعی کنید تا آن را به روزرسانی نمایید و ایراداتش را مشخص کنید

4) هرچند وقت یک بار عملکرد خودتان را در بازاریابی ارزیابی کنید

ارزیابی کردن عملکرد شما در بازاریابی و این که به چه کیفیتی کار بازاریابی را انجام می دهید؛ موضوع خیلی مهمی است. شما باید کاری کنید که عملکردتان به شیوه مفیدی مورد ارزیابی قرار بگیرد. در صورتی که عملکرد خودتان را هر چند وقت یک بار ارزیابی نکنید؛ با مشکلاتی جدی مواجه می شوید و کار برایتان دشوار می شود چون نمی دانید که دارید چکار می کنید و یا اصلا مفید عمل می کنید یا خیر! بنابراین سعی کنید هرازچندگاهی عملکرد خودتان را ارزیابی نمایید.

5) سعی کنید مسیری را که مشتریان برای خرید کردن طی می کنند (اصطلاحا Buyer’s journey) با کمک کردن به آنها هموار کنید

شما باید کاری کنید که مسیری که آنها طی می کنند؛ هموار شود. در حقیقت شما باید این کار را به گونه ای انجام دهید که آنها احساس کنند که شما به عنوان یک راهنما که به نفعشان عمل می کند و می خواهد نیازهایشان را برطرف کند؛ به آنها کمک می کنید تا راهشان را به سمت خرید کردن و رفع کردن نیازهایشان پیدا کنند. این کار باعث جلب مشتریان می شود.

6) همیشه بر "نتیجه ها" تمرکز کنید

در صورتی که شما نتیجه های مطلوب را (از نظر خرید کردن و جلب مشتری) بدست نیاورده باشید؛ کارهایتان هیچ فایده ای نخواهد داشت! بنابراین شما باید این نکته مهم را درنظر داشته باشید که حتما "بر نتیجه ها" تاکید داشته باشید و کاری را انجام دهید که برایتان نتیجه بخش باشد. هر اقدامی که در این زمینه انجام می دهید (از خود کار بازاریابی تا فرآیندهای دیگر و به طور کلی تمام تلاش هایی که انجام می دهید) همگی باید در آن جهت باشند و در غیر این صورت نتیجه مطلوب نمی گیرید.

7) راه هایی که شما را سریع تر به مقصد می رساند را انتخاب نمایید

در صورتی که مجبور شدید که بین دو مسیر مختلف قرار بگیرید که یکی از این مسیرها منجر می شود که دیرتر به مقصد برسید و مسیر دیگر منجر می شود که زودتر به مقصد برسید؛ بهتر است سعی کنید مسیری را انتخاب کنید که شما را زودتر به مقصد می رساند؛ حتی در صورتی که بدانید ممکن است ریسک بالاتری داشته باشد و یا این که کیفیت موفقیتش نسبت به مسیر اول کمتر باشد. بنابراین سعی کنید همیشه راهی را بروید که زودتر شما را به سود می رساند.

8) همیشه بر اساس داده ها نتیجه گیری کنید

سعی کنید همیشه در تصمیم گیری ها، از داده های معتبر برای کار استفاده کنید. تصمیماتی که به هنگام بازاریابی می گیرید ممکن است تاثیراتی سرنوشت ساز بر روی تجارت شما داشته باشند. بنابراین سعی کنید همیشه تصمیماتی بگیرید که بر اساس واقعیت ها و داده های منطقی باشند. تعداد بسیار زیادی از بازاریابان هستند که کاری را انجام می دهند فقط به این دلیل که "می دانند" این کارشان کاری است که "باید" انجام دهند. در صورتی که این کار آنها بر اساس تجزیه و تحلیل داده ها نباشد؛ کار اشتباهی است!

9) تضمین کنید که برند شما با مشتریان ایده آل سخن می گوید

شما باید طوری با مشتریان صحبت کنید که انگار دارید با مشتریان ایده آل حرف می زنید. به عبارت دیگر باید همیشه فرض کنید که مشتریانی که شما می خواهید برای آنها بازاریابی کنید؛ مشتریانی ایده آل می باشند. شما باید کاری کنید که به هنگام بازاریابی کردن با آنها، با این مشتریان حرف بزنید و طرف حسابتان آنها باشند. در این صورت است که می توانید نتیجه خوبی از بازاریابی بگیرید و کیفیت آن را افزایش دهید.

10) از پلتفرم های بازاریابی مناسب استفاده کنید

یکی از مهم ترین نکته هایی که به هنگام بازاریابی دیجیتال باید درنظر داشته باشید این است که باید از پلتفرم هایی مناسب برای بازاریابی استفاده کنید. انتخاب پلتفرمی مناسب برای بازاریابی نکته ای بسیاری مهم می باشد. در صورتی که پلتفرم مناسب برای بازاریابی را مورد استفاده قرار ندهید؛ ممکن است کارتان با مشکل مواجه شود. انتخاب پلتفرم مناسب برای بازاریابی موضوعی است که برای شما بسیار مهم است و باید حتما به آن توجه کنید. بنابراین سعی کنید این موضوع را مدنظر قرار دهید.

11) بر گوشی های همراه هم توجه کنید

امروزه تعداد افرادی که از گوشی های همراهشان برای کار استفاده می کنند روز به روز زیادتر می شود. امروزه موضوع استفاده از گوشی های همراه یکی از مهم ترین و کلیدی ترین المان هایی است که در بازاریابی باید به آن توجه شود. به گونه ای که نمی توان کار بازاریابی را بدون توجه به گوشی های همراه و افرادی که از گوشی های همراه استفاده می کنند انجام داد. بنابراین یکی از مهم ترین نکته هایی که به هنگام بازاریابی باید درنظر داشته باشید این است که باید به گوشی های همراه توجه کنید

12) سعی کنید مجامعی (Community) در ارتباط با کمپین تبلیغاتی خودتان ایجاد کنید

در صورتی که از پلتفرم هایی برای بازاریابی استفاده می کنید؛ می توانید با تشکیل دادن گروه هایی، از مشتریان و مخاطبین بخواهید تا در کارتان بیشتر درگیر شوند. همچنین در صورتی که از وب سایت استفاده می کنید؛ می توانید انجمن های آنلاینی ایجاد کنید و از مخاطبین دعوت کنید که در این انجمن ها شرکت کنند. در هر حال، سعی کنید کاری کنید که مشتریان احساس کنند که رابطه ای که با شما ایجاد می کنند یک رابطه دوطرفه و صمیمانه می باشد. این کار به افزایش فروش کمک زیادی می کند.

13) به استفاده کردن از "افراد تاثیرگذار" یا Influencer ها توجه کنید

امروزه اگر این افراد تاثیرگذار (منظور سلبریتی ها و چهره های شناخته شده و محبوب در میان مردم) حرفی را بزنند و به عنوان مثال یک برند خاص را تبلیغ کنند؛ مردم توجه بسیار بیشتری می کنند تا این که شما خودتان بیایید و این برند خاص را تبلیغ کنید. بنابراین در صورتی که بتوانید یکی از افراد مشهور را بشناسید و او را وادار کنید تا برند شما را تبلیغ کند؛ کارتان بسیار آسان تر می شود.

14) اصول یک طراحی موفق وب سایت را بدانید

از دیگر نکاتی که باید درنظر داشته باشید؛ رعایت کردن اصول درست طراحی وب سایت است. امروزه طراحی کردن وب سایت به منظور بازاریابی یکی از مهم ترین موضوعاتی است که هر شرکتی باید به آن توجه داشته باشد. بنابراین با هدف نهایی جلب کردن مشتریان، می توانید از این وب سایت استفاده کنید تا به مشتریان درباره محصولات و یا خدماتتان آموزش دهید، مشتریان جدیدی را به خود جلب کنید و کارهایی از این قبیل. بنابراین یکی از اصول مهم بازاریابی دیجیتال بلد بودن اصول طراحی یک وب سایت می باشد.

برچسب‌ها: بازاریابی , بازاریابی دیجیتال , تبلیغات , کمپین تبلیغاتی , وب سایت , مشتری , ,

امتیاز مطلب : 0

تعداد امتیازدهندگان : 0

مجموع امتیاز : 0

10 نکته برای بازاریابی در شبکه های اجتماعی

چهار شنبه 10 ارديبهشت 1399 ساعت 10:1 | بازدید : 264 | نویسنده : حامد محمودی | ( نظرات )

10 نکته که تجارت ها در زمینه بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی باید به آن توجه کنند

1) پلتفرم مناسب را انتخاب کنید

اولین نکته ای که به هنگام بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی باید درنظر داشته باشید؛ این است که شبکه اجتماعی را انتخاب کنید که مناسب ترین و بهترین شبکه اجتماعی برای بازاریابی باشد. در صورتی که شبکه اجتماعی مناسب و مرتبط با حوزه کاریتان را انتخاب نکنید؛ اطمینان داشته باشید که نمی توانید مخاطبین مناسب را برای خودتان پیدا کنید. از آن جایی که هر پیغامی که می فرستید به نوبه خودش در میزان بدست آوردن مخاطبین ارزش دارد؛ بنابراین باید پلتفرم مناسب را انتخاب کنید.

2) همیشه روش های جدیدی را برای افزایش میزان مشتریان امتحان کنید

وقتی که از شبکه های اجتماعی برای افزایش داده میزان مشتریانتان استفاده می کنید؛ باید همیشه راه هایی را امتحان کنید که بتوانید با استفاده از این راه ها تعداد مشتریانتان را افزایش دهید. دنیای دیجیتال روز به روز در حال تغییر می باشد و همچنین دنیای شبکه های اجتماعی هم ساعت به ساعت در حال تغییر است. بنابراین باید سعی کنید کاری کنید تا هرچند ماه یک بار روش های خودتان برای بازاریابی را تغییر دهید.

3) با استفاده از تاکتیک های پیشرفته، سعی کنید ناحیه تحت پوششتان را گسترده تر کنید

استفاده از شبکه های اجتماعی می تواند به شما کمک کنند تا ناحیه تحت پوشش خودتان را در تبلیغات گسترده تر کنید. وقتی که با استفاده از شبکه های اجتماعی بازاریابی می کنید دستتان برای انجام کارهایی مانند این کار باز می شود و استفاده کردن از شبکه های اجتماعی این امکان را برای شما فراهم می کند تا بتوانید آن گونه که باید و شاید فرآورده ها و یا خدماتتان را تبلیغ کنید و به دیگران نشان دهید که می توانید ناحیه گسترده تری را تحت پوشش داشته باشید.

4) یک استراتژی قدرتمند برای خودتان ایجاد کنید

یکی از اولین اصولی که در بازاریابی باید مدنظر داشته باشید؛ داشتن یک استراتژی قدرتمند است. این اصل را در شبکه های اجتماعی هم باید مدنظر داشته باشید. در صورتی که در شبکه های اجتماعی از یک استراتژی قدرتمند در کار استفاده کنید؛ می توانید به راحتی تبلیغاتتان را در شبکه های اجتماعی سازماندهی نمایید. سازماندهی کردن تبلیغات در شبکه های اجتماعی یکی از مهم ترین کارهایی است که برای انجام دادن آن نیازمند یک استراتژی مناسب تبلیغاتی برای خودتان می باشید.

5) برای یک گروه خاص از مخاطبین تبلیغات را انجام دهید

یکی دیگر از نکته هایی که افرادی که با استفاده از شبکه های اجتماعی بازاریابی می کنند و باید خیلی به آن توجه کنند؛ این است که بازاریابی باید برای یک گروه خاصی از مخاطبین انجام گیرد. شما نمی توانید برای تمام مخاطبین (که دارای ویژگی های مختلف هستند) کار را انجام دهید و تنها لازم است که برای برخی از مخاطبین کار را انجام دهید. بنابراین سعی کنید این گروه را پیدا کنید و بر همین اساس کار را انجام دهید. در صورتی که مخاطبین مخصوص خودتان را مشخص نکنید؛ کارتان بسیار دشوار می شود.

6) سعی کنید به آمارها و ارقام مربوط به بازدیدکنندگان توجه کنید

امروزه دنیای شبکه های اجتماعی به گونه ای شده است که شما این توانایی را دارید که به شیوه ای دقیق نتیجه های تبلیغاتی را که انجام داده اید پیگیری کنید. فقط کلید کار شما این است که بدانید که چگونه باید این کار را انجام دهید و چگونه گزارش هایی را که در این رابطه به دستتان می رسد را به شیوه ای موثر بخوانید و از آن استفاده کنید. در صورتی که نتوانید این گزارش ها را به درستی بخوانید؛ این امر می تواند در تصمیم گیری های آینده تان اختلال ایجاد کند.

7) برای تبلیغاتتان گرافیک های مناسب ایجاد کنید

یکی دیگر از کارهایی که می توان در زمینه تبلیغات و بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی انجام داد این است که برای تبلیغات، گرافیک های مناسب ایجاد کنید. امروزه تبلیغاتی که در آنها تصاویر مختلف مورد استفاده قرار می گیرند خیلی مهم و تاثیرگذار می باشند. بنابراین بهتر است محتوایی را که ایجاد می کنید به گونه ای باشد که در آن از محتوای تصویری هم استفاده شود. بنابراین سعی کنید موضوع استفاده از گرافیک ها در محتوای تبلیغاتی را نیز درنظر داشته باشید.

8) سعی کنید ابتکار عمل داشته باشید

یکی از مهم ترین نکته هایی که به هنگام تبلیغات با استفاده از شبکه های اجتماعی باید مد نظر داشته باشید؛ داشتن ابتکار عمل در کار است. ابتکار عمل موضوع خیلی مهمی است و برای داشتن ابتکار عمل، شما باید فکر خودتان را به کار بیندازید و ببینید که آیا می توان از یک روش تبلیغاتی جدید برای بازاریابی استفاده کرد؟ آیا می توان کاری کرد که بتوان تبلیغات را به شیوه ای موثر مدیریت نمود؟ آیا می توان روشی برای تبلیغ کردن را بکار برد که تاکنون هیچ کس این روش را مورد استفاده قرار نداده است؟

9) چگونگی تبلیغ کردن به صورت حرفه ای را بیاموزید

وقتی که دارید با استفاده از شبکه های اجتماعی بازاریابی می کنید؛ یکی از مهم ترین کارهایی که باید انجام دهید این است که قبل از این که مبلغ هنگفتی پول بر روی این موضوع صرف کنید؛ بتوانید شیوه تبلیغ کردن به شکل حرفه ای را بیاموزید. شما باید بیاموزید که چگونه می توانید با استفاده از شبکه های اجتماعی به شیوه ای محتوای تبلیغاتی تولید کنید که هم باعث جلب کردن مشتریان شود و هم این که ناحیه ای را که تحت پوشش قرار می دهید (ROI) تان را افزایش دهد.

10) بدانید که برای رسیدن به موفقیت تا چه میزان باید پول خرج کنید

خیلی مهم است که این نکته را درنظر داشته باشید که برای یک تجارت موفقیت آمیز و این که موفقیتتان در کار تضمین شود؛ باید پول خرج کنید. اما ممکن است نیازی به خرج کردن هزینه های اضافی وجود نداشته باشد و با صرف هزینه خیلی کمتری هم بتوانید نتیجه مطلوبی را که می خواهید بگیرید. بنابراین سعی کنید به اقتصادی ترین شکل ممکن عمل کنید.

برچسب‌ها: بازاریابی , بازاریابی محتوایی , تبلیغات , سرمایه گذاری , مشتری , شبکه های اجتماعی , ,

امتیاز مطلب : 0

تعداد امتیازدهندگان : 0

مجموع امتیاز : 0

10 نکته برای بازاریابی محتوایی

چهار شنبه 10 ارديبهشت 1399 ساعت 9:38 | بازدید : 239 | نویسنده : حامد محمودی | ( نظرات )

10 نکته برای بازاریابی محتوایی

1) سعی کنید همیشه اطلاعات مربوط به بازاریابی محتوایی شرکتتان را به روز شده نگه دارید.

با این کار می توانید با مشتریان هم ارتباط نزدیکی برقرار کنید و کاری کنید که آنها هم بتوانند با شما تعاملات بهتری داشته باشند. وقتی که شما از آخرین تغییراتی که در دنیای بازاریابی انجام می گیرد آگاهی داشته باشید و وقتی که بتوانید خودتان را با آخرین شیوه های بازاریابی تطبیق دهید؛ این توانایی را پیدا خواهید کرد تا بتوانید تبلیغاتتان را به بهترین شکل ممکن انجام دهید و مشتریان زیادی را به کار خودتان جلب نمایید.

2) به منظور صرفه جویی کردن در مصرف زمان و هزینه، کاری کنید که تبلیغاتتان حالت همه گیری نداشته باشد (به موضوع شخصی سازی توجه کنید)

از نکات مهمی که در بازاریابی محتوایی باید درنظر داشته باشید این است که سعی کنید بر روی مخاطبین خاصی متمرکز شوید. این که بخواهید کار بازاریابی را برای تمام مخاطبین انجام دهید کار درستی نیست. نباید فراموش کنید که شما برای تمام افراد دنیا محصولات و یا خدمات تولید نمی کنید و همچنین نباید انتظار داشته باشید که تمام دنیا مشتریتان شوند!

3) برای وبلاگ نویسی یک استراتژی قوی ایجاد کنید

امروزه اکثر تجارت ها برای خودشان وبلاگ دارند. استفاده از وبلاگ ها به اندازه ای عام شده است که امروزه تجارتی که وبلاگ نداشته باشد؛ تجارتی است که محکوم به شکست است. استفاده کردن از وبلاگ ها، یکی از موثرترین ابزارها برای تجارت است که می توانند با استفاده از این ابزار ارتباطاتی پایا را با مشتریانشان ایجاد کنند. ولی بدون داشتن یک استراتژی، کار نوشتن وبلاگ به نظر بی فایده می آید به این دلیل است که باید وبلاگی ایجاد کنید که مشتریان در اینترنت آن را با علاقه بخوانند.

4) در وبلاگ نویسی، به موضوع بهینه سازی موتورهای جستجو توجه کنید

برای بازاریابانی که برای بازاریابی از وبلاگ نویسی استفاده می کنند و افرادی که در زمینه طراحی وبلاگ و وب سایت عمل می کنند موضوع بهینه سازی موتورهای جستجو یکی از مهم ترین و حیاتی ترین موضوعات است. وبلاگ شما نوشته می شود که دیده شود. در صورتی که موتورهای جستجو نتوانند آن را بخوانند؛ دیگر ارزشی ندارد! بنابراین باید سعی کنید وبلاگتان را طوری طراحی کنید که توسط موتورهای جستجو قابل خواندن باشد. در این صورت است که می توانید کاری کنید که کیفیت بازاریابیتان بهتر انجام شود.

5) همیشه در حال یادگیری باشید

یکی از مهم ترین نکاتی که اکثر افرادی که بازاریابی محتوایی انجام می دهند و به آن توجه نمی کنند؛ این است که افرادی که می خواهند به عنوان بازاریاب، کار بازاریابی محتوایی را انجام دهند؛ باید موضوع "یادگیری" را مدنظر داشته باشند. در دنیای تجارتی و رقابتی امروزه، سیستم های بازاریابی روز به روز تغییر می کنند و هر روز مدل جدیدی از بازاریابی به عنوان موثرترین شیوه ارایه می شود. بنابراین موضوع یادگیری موضوع مهمی است که همه افرادی که امروزه بازاریابی می کنند باید به آن توجه لازم را داشته باشند.

6) برای شرکتتان یک پیام تبلیغاتی مناسب ایجاد کنید

این که برای خودتان یک پیام تبلیغاتی مناسب ایجادکنید؛ از آن چه که فکر می کنید باارزش تر و مهم تر است! هنگامی که به این فکر می کنید که به شکل موثری بتوانید با مشتریانتان ارتباط برقرار کنید؛ باید کاری کنید که در "شخصی ترین" شکل ممکن، با آنها رابطه داشته باشید. بنابراین بهتر است که برای شرکتتان یک پیام تبلیغاتی مناسب ایجاد کنید که بتوانید به وسیله این پیام با مشتریان به شیوه ای شخصی ارتباط گیرید. شما باید به گونه ای با مشتریان ارتباط داشته باشید که آنها فکر کنند که این پیام های شما صرفا برای آنها ساخته شده است!

7) در زمان کمتر، محتوای بیشتری را ایجاد کنید

یکی از کارهایی که باید انجام دهید تولید کردن محتوای تبلیغاتی در زمان کم است. این موضوع مخصوصا هنگامی ارزش پیدا می کنید که شما می خواهید در یک مدت محدود، کار تبلیغاتی را در حد وسیعی انجام دهید. بنابراین باید سعی کنید و کاری کنید که محتوای تبلیغاتی در کوتاه ترین زمان ممکن ساخته شود. برای این کار شما باید سرعت عمل داشته باشید تا بتوانید محتوا را با سرعت و در عین حال با کیفیت ایجاد کنید.

8) موقعیت خودتان را در میان رقبای خودتان دریابید

دنیای تبلیغات و بازاریابی امروزه دنیایی است بسیار رقابتی. این رقابت ها به گونه ای می باشند که در بسیاری از موارد، کوچکترین اشتباه از طرف شما ممکن است کار تجارت شما را به نابودی بکشاند. بنابراین کاری که شما باید بکنید این است که موقعیت خودتان را در میان افراد دیگر به خوبی درک کنید. در صورتی که موقعیتتان را درک کردید؛ می توانید برای جلو رفتن و پیشی گرفتن از رقبایتان، برای خودتان استراتژی هایی تولید کنید و کاری کنید که این استراتژی ها شما را به موفقیت برسانند.

9) سعی کنید بر روی تبلیغاتی سرمایه گذاری کنید که نیاز به هزینه کمتری داشته باشند

یکی دیگر از کارهایی که شما باید انجام دهید این است که تبلیغاتتان را به گونه ای انجام دهید که کمترین هزینه را برای شما داشته باشند. به عبارت دیگر، شما باید بر روی آن دسته از تبلیغات سرمایه گذاری کنید که نیازمند صرف هزینه کمی باشند. این کار برای شما شدنی می باشد در صورتی که بدانید کدام محتوای تبلیغاتی ارزش خرج کردن هزینه را دارد و کدام محتوا ارزش این کار را ندارد. بنابراین سعی کنید محتوای مناسب را انتخاب کنید.

و نکته آخر (و از همه مهم تر) این که:

10) درک کنید که چگونه باید کار بازاریابی محتوایی را به بهترین شکل ممکن انجام داد

این که بدانید که چگونه کار بازاریابی محتوایی را می توان انجام داد؛ موضوع خیلی مهمی است که باید به آن توجه کرد. شما باید بهترین راه پیشی گرفتن از رقبایتان را درک کنید. پیدا کردن این راه نیاز به درک درست از بازارهای تبلیغاتی و درک درست از وضعیت رقبایتان و همچنین فهمیدن موقعیت خودتان در میان رقبا و همچنین کمی تجربه دارد. بنابراین این کار سختی نیست و تنها نیاز به کمی تجربه و دانش دارد!

برچسب‌ها: بازاریابی , بازاریابی محتوایی , تبلیغات , سرمایه گذاری , وبلاگ , وبلاگ نویسی , موتورهای جستجو ,

امتیاز مطلب : 0

تعداد امتیازدهندگان : 0

مجموع امتیاز : 0

سه مزیت اصلی استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی محتوایی

سه شنبه 9 ارديبهشت 1399 ساعت 16:51 | بازدید : 257 | نویسنده : حامد محمودی | ( نظرات )

سه مزیت اصلی استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی محتوایی

در این پست قصد داریم تا به معرفی مزیت هایی که استفاده کردن از تکنیک هوش مصنوعی در بازاریابی محتوایی دارد بپردازیم

در این سال ها هوش مصنوعی تحولات و تغییرات اساسی را در حوزه بازاریابی دیجیتال و بازاریابی محتوایی ایجاد کرده است. امروزه اوضاع به گونه ای شده است که بازاریابانی که از این تکنولوژی استفاده نمی کنند؛ دچار شکست های سنگینی می شوند و از صحنه رقابت ها حذف می گردند. بنابراین باید تمام تجارت ها و شرکت ها به استفاده از این تکنیک مجهز باشند تا موفقیت یک تجارت تضمین شود. در ادامه چهار مزیت اصلی که هوش مصنوعی برای بازاریابی دیجیتال دارد را بررسی می کنیم:

1. استفاده کردن از تکنولوژی هوش مصنوعی می تواند تعاملات میان مشتریان و تجارت ها را بهتر و شخصی تر کند

امروزه دیگر این حالت تبلیغات همگانی کاربردی ندارد. داستان این روزهای بازاریابی محتوایی این گونه نیست که برای تمام مشتریان به یک شیوه تبلیغ کنند. یکی از مهم ترین مشکلاتی که ممکن است منجر به نارضایتی مشتریان از یک تجارت یا شرکت شود؛ موضوع وجود محتوای نامرتبط می باشد. از این رو، کاملا طبیعی است که مشتریان علاقه خودشان را به یک برندی که انتظاراتشان را برآورده نمی کند از دست بدهند و دوست نداشته ابشند تا از آن برند خرید کنند.

بر اساس تحقیقاتی که انجام شده است؛ در صورتی که مشتریان نتوانند ارتباطات شخصی با شرکت یا تجارت مورد نظر برقرار کنند؛ احتمال این که این شرکت یا تجارت را ترک کنند و دیگر از آن نخرند؛ 52 درصد می باشد. همچنین مطالعات نشان داده است که 65 درصد از افرادی که از یک برند خرید می کنند؛ در صورتی که شیوه ارتباطاتی که با برند مورد نظر دارند آن گونه که دوست دارند نباشد؛ شرکت را ترک می کنند. علاوه بر آن، بر طبق نظرسنجی هایی که از شرکت ها در این باره انجام گرفته است؛ 72 درصد از تجارت ها بیان کرده اند که موضوع ارتقا دادن تجربه مشتریانشان یکی از مهم ترین اولویت ها برای آنها می باشد.

البته داشتن ارتباطات شخصی با مشتریان آن هم در سطحی که برای نگه داشتن این مشتریان کافی باشد موضوع پیچیده ای می باشد. کاری است که نیازمند تلاش و داشتن اطلاعات دقیق است. ممکن است روش های معمولی که تجارت ها برای رسیدن به این منظور از آن استفاده می کنند برای یک شرکت کارساز نباشد و آنها مجبور باشند تا از روش های دیگری استفاده کنند. معمولا بزرگترین چالش در این زمینه برای بازاریابان این است که یک ابزار مناسب را برای شخصی سازی کردن تلاش های بازاریابی مورد استفاده قرار دهند.

در نظرسنجی هایی که انجام گرفته است: 80 درصد از بازاریابان بیان کرده اند که محتوای شخصی سازی شده نسبت به محتوایی که حالت کلی دارد؛ موثرتر است. شخصی سازی کردن محتوا به آنها این امکان را می دهد که استراتژی های خودشان را کنترل کنند و همچنین کمپین های تبلیغاتی هم می توانند با شفافیت کارهای لازم را برای تبلیغات انجام دهند.

2. AI باعث می شود که کیفیت کمپین های بازاریابی ارتقا پیدا کند

هنگامی که در یک کمپین بازاریابی، از تکنولوژی هوش مصنوعی استفاده شود، کیفیت و سطح تبلیغ کردن این کمپین افزایش پیدا می کند. این موضوع به آن دلیل است که در این کمپین ها از تمام دانشی که از سمت مشتریان آمده است استفاده می شود و بنابراین به این شیوه این کمپین می تواند بهتر عمل کند.

بر اساس نظرسنجی هایی که در این باره انجام گرفته است؛ 79 درصد از افرادی که در صدر کارهای تبلیغاتی قرار داشتند (مانند مدیران تبلیغاتی و غیره) بیان کردند که هوش مصنوعی کاری می کند که کار تبلیغاتشان آسان تر شود و به آنها کمک می کند تا داده ها را بهتر تحلیل کنند و نهایتا این کار منجر به این می شود که بر روی تجارت اثر مثبت تری گذاشته می شود. همچنین بر اساس نظرسنجی های دیگری که در این زمینه انجام گرفته است؛ 75 درصد از بازاریابان بر این اعتقاد بودند که آنها به شیوه فعالانه ای می خواهند کاری کنند که در سیستم بازاریابیشان از تکنولوژی هوش مصنوعی بیشتر از گذشته استفاده شود. آن ها بیان کردند که می خواهند حتما این کار را در سه سال آینده به انجام برسانند

3. هوش مصنوعی باعث می شود که محتوای مرتبط به افراد مرتبط برسد

یکی از مهم ترین فایده هایی که استفاده کردن از تکنیک هوش مصنوعی دارد این است که استفاده کردن از هوش مصنوعی بازاریابان را قادر می سازد تا به شیوه دقیقی محتوای مرتبط با برای افرادی که مرتبط می باشند ارایه کنند. بر اساس تحقیقات و آمارهایی که بیان شده است؛ 61 درصد از شرکت هایی که استراتژی های نوآورانه دارند؛ از تکنیک هوش مصنوعی استفاده کرده اند تا این روش های نوآورانه را برای کارهایشان ایجاد کنند و بدون استفاده از این تکنیک نمی توانستند کوچکتری نوآوری در کارشان ایجاد کنند.

همچنین استفاده از تکنولوژی هوش مصنوعی به بازاریابان این اجازه را می دهد تا پتانسیل های خرید را در میان مشتریان با ویژگی های مختلف پیدا کنند و همچنین کاری کنند که تجربه کاربری برای آن ها بهتر باشد. این بدان معنی می باشد که با تحلیل کردن حجم عظیمی از داده ها مانند داده های مربوط به سن و سال و داده های مربوط به میزان درآمد و علاقه های شخصی و داده های مربوط به مکان و موقعیت جغرافیایی و نوع دستگاه هایی که از آن ها برای خرید کردن استفاده شده است و همچنین زمان خرید (روز بودن یا شب بودن زمان خرید) و غیره؛ آن ها این امکان را پیدا خواهند کرد که ارتباطات بسیار بامعنی تر و باکیفیت تری را با ارایه کردن محتوای مناسب به آن ها، با آن ها برقرار کنند.

به عنوان مثال، با بررسی این داده ها ممکن است در شرکت این نتیجه گرفته شود که خانم های بین 30 تا 40 ساله از "ورزش کردن" لذت می برند و همچنین می توان گفت که کدامیک از آن ها بیشتر علاقه به ماراتن دارند و کدامیک علاقه به ورزش های هوازی دارند.

برچسب‌ها: بازاریابی , بازاریابی محتوایی , بازاریابی دیجیتال , هوش مصنوعی , فروش , مشتری ,

امتیاز مطلب : 0

تعداد امتیازدهندگان : 0

مجموع امتیاز : 0

بازاریابی محتوایی: چه آینده ای انتظارش را می کشد؟

سه شنبه 9 ارديبهشت 1399 ساعت 16:31 | بازدید : 211 | نویسنده : حامد محمودی | ( نظرات )

بازاریابی محتوایی: چه آینده ای انتظارش را می کشد؟

امروزه، یکی از بخش های عمده فرآیند کمپین تبلیغاتی برای بازاریابی دیجیتال، بخشی است که به شکل دستی انجام می شود. به این معنی که این بخش شامل تحقیق برای کلمات کلیدی مناسب و همچنین برنامه ریزی برای تولید محتوا و فرستادن ایمیل ها و غیره است که می توان گفت تمام این بخش به شکل دستی انجام می گیرد. اگرچه، امروزه استفاده از تکنیک هایی که برای کار از هوش مصنوعی استفاده می کنند روز به روز فراگیرتر شده است و بنابراین احتمال می رود که در آینده ای نه چندان دور (با توجه به پیشرفت شگرفی که استفاده از تکنولوژی هوش مصنوعی دارد) ممکن است کار به جایی برسد که بخش عظیمی از این کارها هم توسط ماشین ها انجام بگیرد.

بنابراین بکارگیری تکنیک هوش مصنوعی در کار به بازاریابان امکان دسترسی داشتن به تحلیل های دقیق تر را می دهد و همچنین به آنها این امکان را می دهد که دیدگاه های وسیع تری را نسبت به تحلیل ها و اطلاعات مربوط با مشتریان داشته باشند. معرفی شدن تکنولوژی هوش مصنوعی به حوزه بازاریابی بدون تردید منجر می شود که آن ها بتوانند امکانات بهتر و بیشتری برای کارشان داشته باشند و بتوانند بر روی مواردی تمرکز کنند که ارزش تجارتشان را بالا می برد و عملکردشان را بهتر می کند و مشکلاتشان را کمتر می گرداند.

البته همان طور که در بالا نیز اشاره شد؛ این "اتوماسیون بازاریابی" که بازاریابان محتوایی از آن استفاده می کنند؛ هنوز هم خیلی حالت "اتوماتیک" ندارد و در اصل هنوز حالت اصطلاحا "دستی" دارد. ولی بخش اتوماتیک آن در صرفه جویی در زمان، افزایش بازدهی و بهره وری کمک شایانی به بازاریابان می کند و میزان عملکرد آن ها را نیز افزایش می دهد. اکنون بیایید یک مثال حقیقی را بزنیم که در آن تغییرات انقلابی با اختراع پلتفرم های ویدیویی ایجاد شده است.

پلتفرم ویدیویی نتفلیکس Netflix محتوای ویدیویی و برنامه های تفریحاتی ایجاد می کند. این برنامه های تفریحاتی و محتوای ویدیویی را بر اساس میزان بازدیدکنندگان و پیش فرض ها و به طور کلی داده هایی که از بازدیدکنندگان (که در این جا مشتریان هستند) فراهم می کند. در حقیقت در نتفیلکس، ویدیوها و محتواهای ویدیویی و برنامه های ویدیویی که برای مشتریان اجرا می شوند؛ بر اساس موقعیت جغرافیایی آنها، سن و سالی که دارند، جنسیت آنها و بسیاری از پارامترهای دیگری که دارند مورد استفاده قرار می گیرد. چنین وضعیتی به دلیل این است که نتفیلکس برای تحلیل کردن داده های مربوط به مشتریانش از تکنیک یادگیری ماشینی استفاده کرده است.

به عبارت دیگر 75 درصد از آن چه که مشتریان در وب سایت نتفلیکس می بینند؛ بوسیله یک سیستم پیچیده ای ایجاد شده است که بر اساس داده هایی قرار گرفته است که مربوط به همان مشتریان می باشد. البته همان طور که اشاره شد در نتفلیکس از روش یادگیری ماشینی برای کار استفاده می شود ولی در زمانی که از روش هایی مانند روش هوش مصنوعی هم استفاده می شود نیز، مانند همین سیستم نتیجه های مناسبی ایجاد می گردد. در آینده ای نزدیک، قرار است موضوعاتی مانند این موضوع را زیاد ببینیم!

همان طور که در گذشته اشاره کردیم؛ بازاریابی محتوایی در این سال های اخیر شدیدا تحت تاثیر انقلاب هوش مصنوعی قرار گرفته است. در این سال های سیستم بازاریابی محتوایی تغییر کرده است و بنابراین به طور کلی استفاده از "داده های بزرگ " یا Big Data برای مقاصد تحلیلی مفهوم دیگری (و بسیار بسیار گسترده تری) پیدا کرده است. پیش بینی می شود که بر اساس روندهای جدیدی که بازار دارد به آن سمت ها می رود؛ "علم داده ها" در آینده به طرز شگفت انگیزی باعث می شود که شیوه مدیریت تجارت ها تغییر کند.به این دلیل که یکی از مهم ترین بخش های مدیریتی در هر شرکت و تجارتی بخش مدیریت بازاریابی می باشد و این بخش ارتباط مستقیمی با بازاریابی محتوایی دارد وبنابراین در صورتی که علم داده ها بتواند بازاریابی محتوایی را دچار تغییراتی این چنین عظیم و گسترده بکند؛ می تواند مدیریت تجارت ها و سازمان ها را به کلی زیر و رو کند.

در صورتی که بخواهیم یک مثال کاملا معتبر بزنیم برای این که چهره در حال تغییر بازاریابی دیجیتال را مشخص نماییم؛ می توانیم به شبکه اجتماعی فیسبوک اشاره نماییم. فیسبوک (که تنها کمی بیشتر از یک دهه است که از بوجود آمدنش می گذرد!) به طور کلی در حال تغییر دادن بسیاری از شیوه ها در بازاریابی می باشد. امروزه استفاده از فیسبوک توانایی های یادگیری به "موتور پرداز زبان هوش مصنوعی" داده است که بسیار شبیه به دقتی است که انسان در صحبت کردن دارد و به راحتی این موتور می تواند با انسان ها ارتباط برقرار کند. موتور مذکور در چت بوت های پیغام دهنده به منظور برآورده کردن نیازهای کاربران و پر کردن بخش اخبار آن ها و همچنین انجام کارهایی مانند شناسایی صورت از طریق تصاویری که به روز رسانی شده اند مورد استفاده قرار می گیرد.

همچنین شرکت NBCUniversal از تکنولوژی هوش مصنوعی استفاده می کند تا محتوای هوشمند (intelligent content) تولید کند و همچنین از آن برای تشخیص "اتوماتیک" محتوای ویدیویی (مثلا این که داده های مربوط به چه کسی در یک صحنه وجود دارد؛ در این صحنه چه اتفاقاتی می افتد، چه حرف هایی گفته می شود و غیره) مورد استفاده قرار می گیرد.

همچنین شرکت Next Insurance نیز از تکنولوژی هوش مصنوعی برای پروسه های کاری خودش استفاده می کند و بیان کرده است که استفاده از این تکنولوژی 99.9 درصد قابل اطمینان می باشد و به آن ها این امکان را می دهد که کارشان را آسان تر انجام دهند.

شرکت Spotify از تکنولوژی هوش مصنوعی برای پیشنهاد موسیقی های مختلف به کاربران و مشتریان استفاده می کند. همچنین شرکت اپل نیز برای Siri از آن استفاده می کند و همچنین بسیاری از خرده فروشی های آنلاین از آن برای بهتر کردن تجربیات کاربری برای مشتریانشان استفاده می کنند.

همان طور که می دانید، هوش مصنوعی در حال تغییر دادن صنعت بازاریابی است و همه چیز چند سال است که دچار تغییر و تحول شده است. این تغییر و تحول در حال ادامه پیدا کردن می باشد و در آینده ای بسیار نزدیک تر از آن چه که ما فرض می کنیم؛ این اتفاقات خواهند افتاد. هوش مصنوعی برای تجارت ها فرصت فوق العاده ای ایجاد می کند که بتوانند با بهره گیری از ابزارهایی که در اختیارشان قرار می دهند؛ کارشان را با کیفیت بسیار بالاتری انجام دهند. استفاده از تکنیک هوش مصنوعی در آینده بازاریابی محتوایی به شکلی است که استفاده از آن بیشتر و بیشتر می شود و کار به جایی می رسد که در آینده ای نه چندان دور دیگر هیچ تجارتی نمی تواند بدون هوش مصنوعی دوام بیاورد!

برچسب‌ها: بازاریابی , بازاریابی محتوایی , هوش مصنوعی , فروش , وبسایت , نتفلیکس ,

امتیاز مطلب : 0

تعداد امتیازدهندگان : 0

مجموع امتیاز : 0

شیوه های کمک مدیران بازاریابی به مردم و شرکت ها

پنج شنبه 4 ارديبهشت 1399 ساعت 14:50 | بازدید : 258 | نویسنده : حامد محمودی | ( نظرات )

7 شیوه ای که مدیران بازاریابی می توانند به مردم و شرکت هایشان کمک کنند

هر شرکتی نیاز به بازاریابی دارد و بازاریابی جزئی جدایی ناپذیر از پروسه کار شرکت هایی است که محصولات و یا خدماتی را به فروش می رسانند. این بازاریابی باید با استفاده از یک مدیریت انجام گیرد که به فرآیند این مدیریت کردن "مدیریت بازاریابی" گفته می شود. افرادی که مدیر بازاریابی هستند، سعی می کنند تا موقعیت های لازم برای بازاریابی را برای شرکت ها و سازمان ها تولید کنند و سعی کنند کاری کنند استراتژی های مناسبی برای بازاریابی کردن در این سازمان ایجاد شود. اما سوال اینجاست که مدیریت بازاریابی در چه جنبه هایی می تواند به بهره وری و سودآوری یک سازمان کمک کند؟ فردی که مدیر بازاریابی است چگونه می تواند به کمک دیگر بخش های یک سازمان بیاید و برای این سازمان و یا شرکت سودآوری به ارمغان بیاورد؟ این ها سوالاتی هستند در در ادامه این پست به آن ها پاسخ می دهیم.

مدیریت بازاریابی به شیوه های زیر به شرکت ها کمک می کند:

1. مدیران بازاریابی موقعیت های بازار را تحلیل می کنند

مدیران بازاریابی اطلاعاتی را که مرتبط با مشتریان هستند را جمع آوری می کنند و این اطلاعات را تحلیل می کنند. این جمع آوری کردن و تحلیل کردن اطلاعات منجر به این می شود که شرکت بداند که موقعیتش در بازار چگونه است. به عبارت دیگر وقتی که مدیران بازاریابی این اطلاعات را در اختیار مدیران اصلی شرکت قرار می دهند، آن ها به جایگاهی که در بازار دارند (به طور کلی از نظر رقبا و محل قرار گرفتن شرکتشان نسبت به محل قرار گرفتن رقبا) دید وسیعی پیدا می کنند و همین دید باعث می شود که بتوانند درک بهتری از کارهایی که می توانند در آینده برای بالا بردن کیفیت کارشان انجام دهند پیدا کنند و همچنین به آن ها کمک می شود تا راحت تر استراتژی های آینده را بررسی کنند.

2. مدیران بازاریابی بازارهای هدف را مشخص می کنند

یکی دیگر از جنبه هایی که مدیران بازاریابی می توانند به مدیران شرکت ها کمک کنند این است که بازارهای هدف را برای آن ها مشخص می کنند. مدیریت بازاریابی به شرکت ها کمک می کند تا بازارهای هدف را بشناسند. بازارهای هدف بازارهایی هستند که سازمان دوست دارد تا در این بازارها سرمایه گذاری کند و کار فروش محصولاتش را از طریق این سازمان انجام دهد. بنابراین مدیران بازاریابی با مشخص کردن بازارهای هدف سعی می کنند این موقعیت را برای مدیران سازمان ها فراهم کنند که بتوانند بازار اصلی را که می توانند برایش سرمایه گذاری کنند مشخص شود. مدیران شرکت ها می توانند از مدیران بازاریابی استفاده کنند تا بازار هدفشان را مشخص کنند و بدانند که باید در چه بازاری سرمایه گذاری کنند.

3. مدیران بازاریابی در برنامه ریزی و تصمیم گیری به مدیران اصلی شرکت کمک می کنند

یکی از کارهایی که در بازاریابی انجام می شود کار پیش بینی کردن آینده با استفاده از تحلیل هایی است که وجود دارد. مدیران بازاریابی با تحلیل کردن داده های مرتبط با بازار این موقعیت را برای مدیران اصلی شرکت فراهم می کند که یتوانند برای خودشان تصمیماتی را در زمینه استراتژی هایی که در آینده شرکت و یا سازمان قرار است اتخاذ کند بگیرند. به بیان بهتر، مدیران بازاریابی برای کار تصمیم گیری و برنامه ریزی می کنند و این تصمیم گیری و برنامه ریزی را با استفاده از تحلیل هایی انجام می دهند که از داده های مربوط به مشتریان و اطلاعات آماری آن ها می کنند. بنابراین مشتریان با تحلیل کردن این داده ها می توانند به مدیران اصلی کمک کنند تا در آینده تصمیم گیری های خودشان را انجام دهند.

4. مدیران بازاریابی مشتری تولید می کنند

یکی دیگر از کارهایی که مدیران بازار انجام می دهند؛ تولید مشتری برای سازمان و یا شرکت است. همان طور که می دانید در هر شرکت و یا سازمانی هدف اصلی این است که مشتری ایجاد شود. هدف اصلی این است که افرادی که می توانند مشتری باشند (به بیانی مشتریان بالقوه) با استفاده از تکنیک هایی، جلب سازمان و یا شرکت شوند و تبدیل به مشتریان حقیقی شوند. این کاری است که به خوبی از عهده افرادی که به عنوان مدیران بازاریابی فعالیت می کنند؛ برمی آید. آن ها با استفاده از تکنیک های بازاریابی که انجام می دهند می توانند مشتریان را جلب خودشان کنند و بنابراین در تولید کردن مشتری برای شرکت و یا سازمان مفید می باشند. بنابراین این مدیران بازاریابی هستند که برای یک تجارت مشتری تولید می کنند.

5. مدیران بازاریابی به سودآوری شرکت کمک می کنند

مهم ترین روشی که یک شرکت می تواند با استفاده از این روش سودآوری داشته باشد؛ روش بازاریابی می باشد. بنابراین پرواضح است که افرادی که به عنوان مدیران بازاریابی کار می کنند می توانند برای شرکت سودآوری داشته باشند. افرادی که به عنوان مدیران بازاریابی در یک شرکت و یا یک سازمان کار می کنند می توانند در افزایش پیدا کردن میزان سود شرکت مفید باشند. آن ها این کار را با استفاده از بازاریابی انجام می دهند. وقتی که بازاریابی به خوبی انجام شود؛ آن ها می توانند مشتریان بالقوه را که احتمال تبدیل شدنشان به مشتریان حقیقی وجود دارد را تبدیل به مشتریان حقیقی کنند و به این شکل کاری کنند که بازاریابی نتیجه داشته باشد و مشتریان یک شرکت و یا سازمان افزایش پیدا کنند. در چنین شرایطی میزان خرید بیشتر خواهد شد و مشتریان بالقوه تبدیل به مشتریان پولساز اصلی می شوند.

6. مدیران بازاریابی باعث می شوند کیفیت زندگی انسان ها بهتر شود

"نوآوری" یکی از مهم ترین ویژگی هایی است که افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی فعالیت می کنند؛ دارند. آن ها افرادی خلاق هستند و سعی می کنند تا روش های جدیدی را برای بازاریابی کردن و تبلیغ کردن محصولات و خدمات جدیدی که شرکتشان تولید کرده است ارایه نمایند. از آن جایی که این محصولات و خدمات جدید هرکدام به شیوه ای می تواند امید به زندگی افراد در جامعه را افزایش دهد؛ بنابراین می توان انتظار داشت که افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی فعالیت می کنند؛ به این شیوه بتوانند میزان کیفیت زندگی نوع بشر در سیاره زمین را بهتر کنند. به این دلیل که هر محصولی که قرار است راهی بازار شود؛ باید اول از همه به گونه ای باشد که بتواند کیفیت زندگی انسان ها را بهتر کند و افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی فعالیت می کنند این امکان را فراهم می کنند که مشتریان بتوانند از این محصولات استفاده کنند.

7. افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی فعالیت می کنند موقعیت های شغلی ایجاد می کنند

فرآیند بازاریابی ترکیبی از فعالیت های مختلف مانند کارهای تحقیقاتی، کارهای برنامه ریزی برای محصولات، کارهای برنامه ریزی برای تبلیغات و کارهای مرتبط با سرویس های فروش و غیره می باشد. افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی فعالیت می کنند می توانند با ایجاد کردن فرصت های شغلی در این زمینه ها، برای تعداد زیادی از افراد اشتغال زایی نمایند. در حقیقت مدیران بازاریابی می توانند با بکارگیری نیروی جوان و متخصص در این زمینه ها، برای آن ها کار ایجاد کنند. در حقیقت می توان گفت که افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی فعالیت می کنند شاخه جدیدی را در میان فرصت های شغلی که یک شرکت می تواند برای تازه کاران فراهم کند ایجاد کرده اند.

برچسب‌ها: بازاریابی , مدیریت , مدیریت بازاریابی , مشتری , مشتری حقیقی , مشتری بالقوه , سرمایه گذاری ,